frequently asked Questions

Jeden Freitag gibt es ein Update. In unserem Newsletter und auf unseren Social Media-Kanälen erfahren Sie, welche Qualitäten und/oder Kategorien in der kommenden Woche eingestellt werden.

Sie können auch außerhalb der Updatezeiten alle verfügbaren Artikel in unserem Onlineshop finden.

Versandtage per DHL sind Montag bis Freitag. (ausgenommen Feiertage)

Vorbestellungen können wir leider nicht bearbeiten. Die Wartezeiten würden mehrere Monate betragen und für uns wäre es ein riesengroßes logistisches Problem. Leider können wir auch keine Bestellungen per Telefon oder email entgegennehmen.

Im unserem Onlineshop brauchen Sie sich nur mit Ihrer E-Mail Adresse anmelden und erhalten bei jeder Anmeldung einen einmaligen Code.

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Das ist eine sehr wichtige Frage wenn man ein größeres Strickprojekt plant. Bei handgefärbter Wolle unterscheidet sich jeder einzelne Strang immer etwas von den anderen Strängen, selbst wenn sie gemeinsam gefärbt wurden. Wir sind immer bemüht ähnliche und zusammen passende Stränge gemeinsam zu versenden. Wir bitten trotzdem um eine kurze Notiz zur Bestellung, wenn gleiche Stränge miteinander verarbeitet werden sollen. Danke!

Es ist wichtig beim Stricken folgende Tipps zu beachten:

Bei größeren Strickstücken wird das Strickergebnis besonders schön wenn man mit zwei Knäueln abwechselnd strickt, ähnlich wie bei einem Streifenpullover. Die Farbverläufe der einzelnen Stränge fügen sich auf diese Art und Weise harmonisch zusammen und es entsteht keine Streifenbildung. Arbeitet man mit sehr kontrastreichem Garn empfiehlt es sich die Aufteilung der helleren und dunklen Stränge für das komplette Strickteil vorher festzulegen, damit alle Farben gleichmäßig verteilt werden.

Die Lauflänge unserer Qualitäten verhält sich wie folgt:

Pure: 150g entsprechen 525m oder 574 yds (100g = 350m oder 383 yds)

Twin: 150g entsprechen 466m oder 510 yds (100g = 311m oder 340 yds)

DK: 200g entsprechen 427m oder 468 yds (100g = 214m oder 234 yds)

Lacegarn: 300g entsprechen 1575m oder 1722yds (100g = 525m oder 574 yds)

Blend: 150 g entsprechen 499 m oder 545 yds (100 g = 333 m oder 364 yds)

Sport: 150 g entsprechen 350 m oder 383 yds (100 g = 233 m oder 255 yds)

Wir bitten Sie zu beachten, dass durch das Foto an sich aber auch durch die jeweiligen Bildschirmeinstellungen die Farben der Wolle vom Original abweichen können.

Die Wolle ist handgefärbt. Deshalb werden die Stränge nie ganz gleich sein und eine exakte Nachfärbung ist leider nicht möglich.

NIP ist die Abkürzung für „Nobody Is Perfect“. Wie der Name schon sagt, sind die NIP’s nicht ganz perfekt bzw. entsprechen diese nicht 100 % unseren Qualitätsansprüchen. Das bedeutet, dass beispielsweise die Farbe (=F) nicht genauso geworden ist wie beabsichtigt, oder der Strang Knoten (=K) hat (FF und FS = Fadenfehler (verfilzt oder Schlaufen)).

Auf den einzelnen Strängen ist jeweils vermerkt, welche Besonderheit ihn auszeichnet.

Wenn kein Fehler auf der Banderole vermerkt ist, bedeutet dies, dass die Fehlerquelle unbekannt ist.

NIPs sind nur im Laden, auf Messen und speziellen Sales erhältlich.

Natürlich unterstützen wir Mulesing nicht und bemühen uns über die Spinnerei dass keine solche Wolle bei unseren Produkten zum Einsatz kommt. Leider können wir aber das nicht garantieren, da auch die Spinnerei sich auf die Aussagen der Wollbörse in Australien und Neuseeland verlassen muss.

Da wir ein kleiner Handfärbebetrieb sind und unsere Wolle über eine Spinnerei beziehen haben wir auch nur begrenzten Einfluss auf die Einkaufspolitik des Spinnereikonzerns. Deshalb halten wir uns an das Fazit: Versprich nur Dinge, die du 100% einhalten kannst.

Sie können über unseren Onlineshop einen Gutschein im Warenwert von 10-, 25-, 50-,100-, 150-, 200€ kaufen.

Diesen erhalten Sie per E-Mail.

Um einen Gutschein einzulösen gehen Sie bitte am Ende Ihres Bestellvorgangs in den Warenkorb. Bitte beachten Sie, dass Sie über den Button „Zur Kasse gehen“, den Warenkorb bereits übersprungen haben. Am unteren Ende Ihres „Warenkorbs“ finden Sie ein Feld „Gutschein". Hier tragen Sie Gutscheincode ein und drücken den daneben angebrachten Button „Speichern“. Damit wird der Gutschein ganz oder auch teilweise mit verrechnet, je nach Bestellbetrag. Sollte Ihr Gutschein noch einen Restbetrag beinhalten, können Sie den gleichen Code wieder verwenden, bis der Gutscheinbetrag aufgebraucht ist. Es ist leider nicht möglich bei einer Bestellung mehrere Gutscheine einzulösen.

Gutscheine können auch bei uns im Ladengeschäft in Pfaffenhofen einglöst werden.

Falls sie keine passende Antwort auf Ihre Frage gefunden haben und Sie sonstige Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine Email an support@rohrspatzundwollmeise.de oder senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular